客户服务

Kayako是一款用于建立服务台平台的软件。你也可以用Kayako来创建一个即时聊天、票务系统、支持团队协作系统等。

Front（原名frontapp）是一款用于创建客户交流平台的软件，包括即时聊天、电子邮件、社交媒体和短信。Front的仪表板布局看起来像你的电子邮件。

Zendesk是最强大的软件之一，用于创建客户支持系统。你可以用Zendesk创建一个网站即时聊天系统、信息传递系统、票务系统、回答机器人、知识库、电子邮件支持系统等。

OSTicket是一个开放的软件，用于建立支持票据系统。免费版允许你安装在自己的服务器上并管理升级。付费版本托管在OSTicket云服务器上，提供管理升级和维护。

Freshdesk是一个用于创建客户支持系统的软件。FreshDesk以其支持台、信息传递和联络中心软件而闻名。它是Zendesk的最佳替代品。

Intercom是一款用于创建先进的企业与客户沟通和消息平台的软件。Intercom可以帮助您的企业建立一个强大的网站即时聊天系统、机器人电子邮件信息、自动回答等。它被Facebook、Amazon、Shopify、IBM、微软等大公司使用。

Podium是一款用于创建消息平台的软件。你也可以用Podium来收集评论，获得反馈，建立视频聊天，发送短信促销，建立网络即时聊天，并通过信息文本接收付款。

Groove是一款用于为小型企业建立客户服务系统的软件。Groove可以与一些最流行的CRM、CMS、协作和营销平台整合，如Slack、Zoho、Shopify、Mailchimp等。

Gong.io是一个软件，用于捕捉客户在电话、会议、信息和电子邮件中的互动，然后利用对话中的数据进行分析，产生交易并增加收入。Gong.io的一些用例包括销售培训、建立一个销售参与平台、销售跟踪、对话情报等。

HappyFox是一款用于为企业创建客户支持系统的软件。HappyFox可以启动网站即时聊天、服务台系统、支持聊天机器人、应用程序内聊天、人工智能和对话式票务系统。

Help Scout是一款用于创建客户服务平台的软件。企业可以使用Help Scout建立知识库、客户信息传递系统、即时聊天等。

LiveAgent是一款用于创建LiveChat系统的软件。LiveChat软件还配有先进的票务系统、内置的呼叫中心、客户门户、知识库等。